Пользователям ЕДИНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ
При поломке/утрате Транспортной карты
Вы сможете перевести оставшиеся на ней денежные средства на Новую транспортную карту. Для этого обратитесь в Центр обслуживания Единой Транспортной Карты с письменным заявлением, предъявив документ, удостоверяющий личность, чек, подтверждающий первое внесение денежных средств на транспортную карту и Транспортную карту (при наличии) подтверждающие право пользования Транспортной картой. При первичном пополнении карты ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте чек! Чек является основанием для предъявления претензий работы ЕТК.
Банковскаая или транспортная карта автоматически выходят из стоп-листа в течение суток с момента пополнения баланса.
Чего нельзя делать с транспортной картой
Транспортную карту запрещено:
1.Сгибать, переламывать, сверлить отверстия или иным способом изменять целостность и форму транспортной карты, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному износу транспортной карты.
2.Подвергать воздействию экстремально низких или высоких температур, термической или химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания транспортной карты.
3.Наносить на транспортную карту экранирующее радиосигнал металлосодержащее покрытия или помещать транспортную карту в чехлы или другие приспособления, содержащее экранирующие материалы и не позволяющее обеспечить взаимодействие транспортной карты и терминалов при обслуживании.
4.Изменять дизайн и внешний вид транспортной карты.
5.Использовать карту не по ее прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на карте, делать ее копии и дубликаты.
Телефон отдела Контроля электронного проезда/претензионный отдел
+7 (3843) 74-59-85
Пополнение карт ЕТК-онлайн
1. Через «Сбербанк онлайн» на компьютере, подключенном к сети Интернет, наберите в адресной строке браузера https://online.sberbank.ru
Для совершения платежа следуйте пунктам меню: Платежи и переводы в разделе «Товары и услуги» выберите «Транспорт», выберите «Транспортная карта (г.Новокузнецк)». Введите номер карты 19 цифр, указанный на обратной стороне карты, нажмите «продолжить», проверьте номер карты пополнения, затем снова «продолжить», введите сумму пополнения, подтвердите операцию с помощью SMS пароля.
Через «Сбербанк онлайн» на компьютере, подключенном к сети Интернет, наберите в адресной строке браузера https://online.sberbank.ru
Для совершения платежа следуйте пунктам меню: Платежи и переводы
в разделе «Товары и услуги» выберите «Транспорт»,
выберите «Транспортные карты и билеты».
Выберите Транспортная карта Кузбасса
затем выберите необходимый город,
Теперь введите номер карты 19 цифр, нажмите «продолжить»
Если необходимо пополнить СЧЕТ транспортной карты то в списке купить выбирайте "000. Электронный кошелек"
После чего необходимо ввести сумму пополнения и подвердить операцию
Если необходимо купить ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ, то выбираете нужный проездной с фиксированной суммой из списка
Стоимость проездного билета отображается в разделе "Сумма к оплате",
а срок действия проездного билета указывается в разделе "Информация".
2. В мобильном приложении на телефоне
Войдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», выберите вкладку «Платежи», затем «Остальное». В строке поиска введите полностью или частично «Транспортная карта» выберите организацию «Транспортная карта (г.Новокузнецк)». Введите номер карты 19 цифр, указанный на обратной стороне карты, затем нажмите «продолжить», проверьте номер карты пополнения, введите сумму пополнения, подтвердите выполнение операции.
В мобильном приложении на телефоне: войдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», выберите вкладку «Платежи», затем «Остальное» и «Траснпорт».
После чего выберите «Трансопртные карты и билеты».
Затем выберите «Транспортная карта Кузбасса».
После чего выберите необходимый город
Теперь введите номер карты 19 цифр, нажмите «продолжить»
Если необходимо пополнить СЧЕТ транспортной карты то в списке купить выбирайте "000. Электронный кошелек"
После чего необходимо ввести сумму пополнения и подвердить операцию
Если необходимо купить ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ, то выбираете нужный проездной с фиксированной суммой из списка
После выбора нужного проездного билета. нажмите "Продолжить"
Стоимость проездного билета отображается в разделе "Сумма к оплате",
а срок действия проездного билета указывается в разделе "Информация"
3.Внесение средств на карту ЕТК-онлайн с банковской карты через банкомат
При оплате банковской картой любого банка для совершения платежа необходимо вставить банковскую карту в слот банкомата, далее следуйте пунктам меню «Платежи и переводы». В разделе «Товары и услуги» выберите «Транспорт», затем выберите «Транспортная карта (г.Новокузнецк)». Введите номер карты 19 цифр,указанный на обратной стороне карты, проверьте номер карты пополнения, нажмите «продолжить», введите сумму пополнения, подтвердите операцию
4.Внесение наличных средств на карту ЕТК-онлайн через банкомат
Для совершения платежа следуйте пунктам меню «Платежи», затем выберите «Другие категории», затем «Транспортная карта», выберите «Пополнение транспортной карты (г.Новокузнецк)». Введите номер карты 19 цифр, указанный на обратной стороне карты, проверьте номер карты пополнения, нажмите «продолжить». Введите сумму пополнения, выберите из списка услугу для сдачи и введите запрошенные реквизиты, затем нажмите «продолжить» внесите сумму, оплатите, заберите чек.
Баланс транспортной карты для жителей Новокузнецка
Можно проверить на сайте http://t-karta.ru/lk, предварительно зарегистрировавшись в личном кабинете и привязав карту
Баланс транспортной карты для жителей Кемеровской области (Кузбасса).
Можно проверить на сайте http://t-karta.ru/lk , предварительно зарегистрировавшись в личном кабинете и привязав карту
Уважаемые пассажиры!
Если при оплате проезда с использованием сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay возникли технические сбои, то вместо гаджетов рекомендуем оплатить проезд пластиковой картой банка или транспортной картой.
При возникновении вопросов, связанных с оплатой проезда по банковским и транспортным картам необходимо обратиться в колл-центр Оператора МБУ ЕЦОПП по телефону горячей линии:
8 (800) 600 08 07
с 8:00- 20:00 ежедневно
или на электронную почту: etk@kuzgortrans.ru,
WhatsApp: 960-925-87-87 – только сообщения!
Пункты реализации транспортных карт для проезда в городском общественном транспорте:
г. Новокузнецк: МБУ «ЕЦОПП» НГО, пр. Строителей, д.55.
|
ИП Ибрагимов Александр Анатольевич (НовоПресса) |
|||
|
№ |
Киоск |
Адрес |
Район |
|
1 |
«СибГИУ», 1 этаж |
Ул. Кирова, 42 |
Центральный р-он |
|
2 |
Торгово-офисный центр «ГринХаус»,1 этаж |
Ул. Орджоникидзе, 35 |
Центральный р-он |
|
3 |
ТЦ «Универмаг» , 1 этаж |
Ул. Кирова, 20 |
Центральный р-он |
|
4 |
Торгово-офисный центр «Дом быта», 1 этаж |
Пр. Бардина, 42 |
Центральный р-он |
|
5 |
Киоск, в помещении подземного перехода «Ост. Цирк» |
Ул. Кирова |
Центральный р-он |
|
6 |
Киоск, в помещении подземного перехода «Ост. Левый берег» |
Ул. Кирова |
Центральный р-он |
|
7 |
Киоск, в магазине «Мария-ра» |
Ул. Дружбы, 17 |
Центральный р-он |
|
8 |
Киоск, в магазине «Мария-ра» |
Ул. Дружбы, 42 |
Центральный р-он |
|
9 |
Киоск, в помещении магазина «Мария-Ра» |
Ул. Циолковского, 4 |
Центральный р-он |
|
10 |
Киоск, в здании «Вокзал» |
Ул. Транспортная, 2 |
Куйбышевский р-он |
|
11 |
Киоск, в помещении «Автовокзал» |
Ул. Транспортная, 4 |
Куйбышевский р-он |
|
12 |
Киоск, в здании «Пригородный Вокзал» |
Ул. Транспортная, 2а |
Куйбышевский р-он |
|
13 |
Павильон, в здании Поликлиники №2 |
Ул.Тореза, 22ж |
Заводской р-он |
|
14 |
Павильон, в помещении магазина «Ярче» |
Ул.Тореза, 93 |
Заводской р-он |
|
15 |
Киоск, в помещении «Новоильинский рынок» |
Ул. Запсибовцев, 4Б |
Новоильинский р-он |
|
16 |
Киоск, в помещении магазина «Монетка»» |
Ул. Косыгина, 69 |
Новоильинский р-он |
г. Белово, Ленинск-Кузнецкий, Полысаево:
Беловское ГПАТП Кузбасса - филиал Ленинск-Кузнецкая автоколонна: 652523, Кузбасс г. Ленинск-Кузнецкий, Шакурина, дом № 4
г. Белово - Кузбасспечать:
|
№ киосков |
Место нахождения |
Адрес |
|
1 |
г. Белово |
ул. Чкалова, 14 |
|
2 |
пгт. Новый городок |
ул. Киевская, 25 |
|
3 |
пгт.Инской |
ул. Энергетическая, 16 |
|
4 |
пгт.Инской |
ул. Ильича,22 |
|
5 |
пгт.Колмогоры |
ул. Светлая, 3 |
|
6 |
г. Белово |
ул. Октябрьская, 65 |
|
7 |
г. Белово |
ул. Советская,22 |
|
8 |
пгт. Новый городок |
ул. Киевская, 41 |
|
9 |
пгт.Бачатский |
ул. Шевцовой, 59 |
|
10 |
г. Белово |
ул. Советская, 25 |
|
11 |
пгт.Бачатский |
ул.50 лет Октября, 19 |
|
12 |
г. Белово |
ул. Юбилейная, 4 |
|
13 |
г. Белово |
мкр.3-й (остановка 3-й микрорайон) |
|
14 |
г. Белово |
мкр.3-й (остановка Конечная) |
|
15 |
г. Белово |
ул. Советская, 48 |
|
16 |
пгт. Бабанаково |
ул. Доватора, 5 |
|
17 |
г. Белово |
ул. Юбилейная, 9 |
|
магазин «ПЛАНЕТА» |
г. Белово |
ул. Юбилейная, 18 |
г. Киселевск
юридические лица:
|
№ |
Остановочные пункты |
Адрес |
|
1 |
Кафе ООО «Анарус» |
ул. Гагарина, 33 |
|
2 |
ООО «Колбасная фабрика» |
переулок Транспортная, 13а |
г. Таштагол:
Таштагольское государственное пассажирское автотранспортное предприятие Кузбасса (ГПАТП) - г. Таштагол, ул. Поспелова,5.
пгт. Ижморский:
Ижморское государственное пассажирское автотранспортное предприятие Кузбасса (ГПАТП) - пгт. Ижморский, ул. Ленинская, 127.
г.Гурьевск
ИП Быкова С.Л. :
|
№ |
Пункт реализации ТК |
Адрес |
|
1 |
магазин Светлячок |
ул.Ленина 62 |
|
2 |
магазин Фортуна |
ул.Коммунистическая 23а |
Всего на территории Кузбасса открыто 85 пунктов реализации транспортных карт. Ведется работа по расширению и открытию дополнительных пунктов реализации транспортных карт.
Банковская карта в стоп-листе:
https://securepayments.sberbank.ru/client/login
Личный кабинет пользователя ЕТК:
Оператор МБУ ЕЦОПП (с 8:00 до 20:00)
Кемеровская обл., г. Новокузнецк, пр. Строителей, д. 55, каб. 10
Телефон: +7 (3843) 74-59-85 8-800-600-0807
|
Киоск, в помещении магазина «Мария-Ра» |
